私たちは宝塚市を中心に地域のホーム動物ドクターとして 愛する動物の為にお役にたちたいと考えます。

ファミリア動物病院

TEL 0797-85-8288

よくある質問

よくある質問

QUESTION

診察に関する質問

●どのような動物を診察していますか?

犬・猫・ウサギ・フェレット・ハムスターなどの小動物を診察しております。

●診療は予約制ですか?

当院は、予約診療制ではございません。ご来院順に診察させて頂きます。ただし、緊急疾患の場合には診療が前後することがございますのでご了承ください。

●夜間状態が悪くなった時は、診察してもらえますか?

当院で診察を受けている動物において、対応可能な場合に限り夜間診察いたします。緊急の場合には、留守番電話にお名前、お電話番号、状態をお入れください。すぐに折返しの連絡がない場合は申し訳ございませんが他の夜間救急病院にご連絡の上、受診していただくようお願いいたします。

●動物保険は利用できますか?

anicom(アニコム)、ipet(アイペット)、ペットアンドファミリー保険は対応病院になっておりますので、御利用可能です。ただし窓口精算をさせて頂く際に、証券が必要となりますので、必ずご持参下さい。
その他の保険に関しましては窓口精算できませんのでご了承ください。

ペットホテルに関する質問

●ホテル預かりをお願いする時はどうしたらよいですか?

ご予約がない場合は、お預かりできないこともございますのでご了承ください。ご予定がお決まりになりましたら、お電話にて直接ご連絡いただくか、ご予約ページにてご予約をお願い致します。ホテル預かりは基本的に予約制となっております。なお、当院のご利用を初めての方は、直接お電話にてご相談ください。

●ホテルの入退出は何時に行けばよいですか?

ホテルの入退出は、診療時間内でお願い致します。休診日の入退出は当院までご相談ください。

●預かりの際の決まりなどはありますか?

当院の指示に従っていただけない場合、性格的に長期のお預かりに向かない場合、老齢または重度の疾患を患っている動物など、お預かりには適さないと当院で判断した動物は、お預かりをお断りすることがございますのでご注意ください。また伝染病の蔓延の予防のため、犬、猫、フェレットについては、一年以内の混合ワクチン接種が必須となります。当院以外で接種された方は、お預かりの際に混合ワクチンの証明書をご持参ください。

●ホテル中の食事は?

当院でのホテルお預かり中は、朝夕2回の食事とお掃除を行っております。食事については、いつも食べ慣れている食事を日数分ご持参ください。

●ホテル中の散歩は?

ワンちゃんのお散歩は、朝夕2回行っております。ただし、天気などによってはお散歩ができない場合もございますのでご了承ください。

当院に関する質問

●初めての診療なのですが、事前予約や連絡は必要ですか?

不要です。待ち時間を気にされる方は事前にご相談ください。

●駐車場はありますか?

当院道向かい、ガソリンスタンド横に、9台まで収容が可能な駐車場がございます。

●往診は可能ですか?

12:30~16:30が手術および往診の時間となります。予約制になりますので、お電話にてご連絡ください。

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診療カレンダー

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診療時間 午前9:00〜12:30
午後16:30〜19:30
休診日 木曜日・祝日
日曜日午後の診療

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